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金蝶云·星辰助力糧油批發配送商數字化經營

每天早上天剛亮,十多臺送貨車就在倉庫門口排隊集中裝貨,把前一天客戶訂的米、油以及調味料等按訂單分揀后裝上車。車隊要趕在8點之前出發,在客戶的店鋪開門前把貨送到。從一個市場的糧油門市到擁有一個十多臺車隊、覆蓋周邊區域超過一千多家商戶的生活服務供應商,河北誼博商貿在糧油零售批發這個行業堅持了20年。

 

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 糧油批發零售是一個民生行業,特點是剛需、高頻次和高粘性,同時客戶對價格敏感,利潤薄,還需要提供送貨上門服務。隨著互聯網+對零售行業的改造,市場的競爭越發激烈,不僅要拼價格,還要拼品質和服務。作為以線下渠道為主的傳統商貿企業,誼博商貿如何通過數字化轉型來提升企業經營效率和市場競爭力呢?

公司簡介

河北誼博商貿有限公司(玉峰調料糧油水產)成立于2000年,是河北省寧晉縣最早一批集零售、批發于一體主營糧油副食調料的商貿公司,擁有多家門店與倉庫。誼博商貿與多個品牌廠家建立了合作關系,以豐富的產品種類,優質的服務贏得客戶的廣泛認可,客戶遍布寧晉各個鄉鎮,主要以企業、學校、超市以及飯店等商戶為主。

面對市場競爭的加劇,以及業務規模的擴張和人員團隊的擴大,數字化建設成為老板劉玉峰重點抓的項目,劉總對云產品的理念非常認可,早在幾年前,誼博商貿就通過精斗云實現了業務流程的標準化和在線化管理。在金蝶云·星辰發布后,星辰“經營+管理一體”的理念以及強大的產品功能,讓劉總決定快速升級到金蝶新一代SaaS管理平臺。

構建專屬訂貨平臺

誼博商貿的客戶分布在寧晉周邊及鄉鎮地區,之前客戶通過電話或者微信接訂單,匯總訂單后第二天按單配送。每天超過500多個訂單,訂單收集和匯總工作量很大,每天需要占用幾個小時,后續還需要安排送貨和對賬收款,重復和低效率的工作,讓業務員疲于應對。

[線上商城+線下門店]的模式是誼博商貿的應對辦法,借助金蝶云·星辰的訂貨云,將商品一鍵搬到線上,客戶在手機上就能快速下單,之前電話溝通加上訂單確認需要十多分鐘,現在動動手指1-2分鐘就能搞定。月底的收款對賬也特別方便,無需核對紙質送貨單,訂單一拉就可以看到每個訂單的金額和欠款總額。業務員從繁瑣的訂單處理中解放出來,可以投入更多精力開拓客戶和推廣產品。在2020年疫情爆發的特殊時期,線下業務無法開展,在線商城讓誼博的業務能夠正常的運轉?蛻敉ㄟ^訂貨云在線訂購糧油等生活必需品,保障了生活的正常運行。

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互聯網+車銷新模式

面對互聯網帶來的激烈競爭,劉玉峰也在思考如何引入新的銷售模式和增長點。車銷是快消品領域比較常見的一種銷售模式。誼博商貿開始嘗試加入車銷的模式,安排兩臺車裝滿貨去拜訪和開發新的客戶。

金蝶云·星辰能很好的支撐車銷模式的管理,從提貨裝車到手機開單再到貨品退庫最后到財務對賬,所有的流程在手機上都能搞定。不用填寫各種紙質單據,成本低,效率高。每天早上業務員在手機上填寫提貨裝車單,將貨物裝上車,拜訪客戶時根據客戶需求在手機上下單后交付商品,下午回公司后一鍵交款交貨。每天的銷售數據自動匯總,銷售額和收款一目了然。

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更精細的業務管理

食品的單位比較多,醬油、醋都是大件進貨,同一個商品可能有多種包裝規格,銷售時按照小箱或者瓶,這里會涉及到不同單位之間的換算。星辰的多單位管理和浮動多計量單位能完美解決食品的多單位管理難題。在庫存中可以清晰的看到最小基礎單位的數量和輔助單位的數量。出入庫時,可以直接掃碼出庫和盤點,方便快捷。

通過在單據上添加自定義字段實現業務員銷售額的統計以及工資的計算。二三十個業務員的業績和提成統計可以快速生成,大大提升了工資核算效率。

 

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客戶評價

總經理劉玉峰:“金蝶云·星辰與精斗云產品一脈相承,不用再對公司員工進行專項培訓,省力;數據直接遷移,數據沒有任何丟失,省事;出差在外的人員也能隨時查看數據,省時。省力、省事、省時,簡單三項為公司帶來了極大的便利!

 

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會計:“以前業務員都是打電話問我關于某客戶的往來款項明細表,一天能接到十幾個這樣的電話,非常影響我的工作進度。使用金蝶云·星辰后讓有權限的業務人員自己查看往來款明細及客戶信用,能更及時的反映客戶的呆賬、壞賬,資金管理更加規范和安全!

 


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